Hôm nay spa mình đăng gì? Để AI soạn nháp, chị em chỉ cần duyệt.

Bạn là chuyên gia nghiên cứu khách hàng ngành làm đẹp tại Việt Nam. Dựa trên <ho_so_spa>, hãy mô tả 3 chân dung khách hàng tiềm năng nhất. Mỗi chân dung gồm: tên gọi, độ tuổi, nghề nghiệp, thu nhập ước tính, mối quan tâm về da/cơ thể, nỗi lo khi chọn spa, kênh mạng xã hội hay dùng, giờ online, câu họ thường gõ tìm kiếm. Trình bày dạng bảng. Đánh dấu [giả định] ở mọi điểm bạn suy đoán để tôi kiểm tra lại với khách thật.

Với dịch vụ [tên dịch vụ] và chân dung khách [dán chân dung], liệt kê 10 nỗi lo (sợ đau, sợ tốn tiền, sợ không hợp, sợ bị chèo kéo...) và 10 mong muốn của khách. Với mỗi nỗi lo, gợi ý 1 cách spa có thể trấn an bằng sự thật (quy trình, chứng chỉ, chính sách), không bằng lời hứa kết quả.

Đóng vai chuyên gia thương hiệu. Từ <ho_so_spa>, viết 5 câu định vị theo mẫu "Dành cho [ai], [tên spa] là [loại hình] giúp [lợi ích], khác biệt nhờ [lý do tin]". Sau đó đề xuất 10 slogan dưới 8 chữ, tiếng Việt tự nhiên, không dùng từ tuyệt đối như "số 1", "duy nhất" trừ khi có chứng minh. Tự chấm điểm từng slogan về độ dễ nhớ và độ khác biệt.

Dưới đây là 5 bài đăng tôi ưng nhất của spa:
<bai_mau>[dán 3–5 bài]</bai_mau>
Hãy phân tích và viết "Cẩm nang giọng văn" 1 trang: cách xưng hô, độ dài câu, mức dùng emoji, từ hay dùng, cấu trúc mở bài và kết bài, 5 điều nên làm, 5 điều tránh. Kết thúc bằng 1 đoạn hướng dẫn ngắn tôi có thể dán vào mọi prompt sau này.

Dưới đây là 10 bài đăng gần nhất của 2 spa cạnh tranh trong khu vực:
<doi_thu>[dán bài]</doi_thu>
Phân tích: chủ đề họ đăng nhiều, định dạng, cách kêu gọi hành động, điểm mạnh, khoảng trống họ bỏ ngỏ. Đề xuất 5 hướng nội dung giúp spa tôi khác biệt mà không nói xấu hay so sánh trực tiếp với đối thủ.

Đề xuất 5 trụ cột nội dung cho spa theo <ho_so_spa> (ví dụ: kiến thức da, hậu trường, con người, khách hàng, ưu đãi). Với mỗi trụ cột: mục tiêu, tỷ lệ % trên tổng số bài, 5 ý tưởng bài cụ thể, định dạng phù hợp nhất (bài viết, carousel, video ngắn, livestream).

Đây là ghi chú thật của tôi về lý do mở spa: [dán ghi chú, có thể lộn xộn]. Viết thành câu chuyện thương hiệu 250–300 chữ, giọng chân thành, ngôi thứ nhất. Giữ nguyên mọi chi tiết thật, không thêm tình tiết tôi không kể. Viết thêm bản 60 chữ cho phần giới thiệu fanpage và bản 3 câu cho kịch bản video.

Khách giờ tìm spa trên TikTok, Google và Facebook bằng câu hỏi. Với dịch vụ [tên] tại [khu vực], liệt kê 30 câu/từ khóa khách có thể gõ, chia 3 nhóm: đang tìm hiểu vấn đề, đang so sánh lựa chọn, sẵn sàng đặt lịch. Mỗi câu gợi ý 1 tiêu đề video trả lời đúng câu đó.

Đây là thông số kỹ thuật của máy [tên máy] spa đang dùng: [dán thông số từ hãng/nhà cung cấp]. Giải thích cho khách phổ thông bằng 5 lợi ích dễ hiểu, mỗi lợi ích kèm 1 ví dụ đời thường. Chỉ dùng thông tin có trong tài liệu tôi đưa; điểm nào cần nhà cung cấp xác nhận thì ghi [cần xác nhận]. Không dùng từ "điều trị", "chữa".

Tạo bảng "Từ nên tránh – Lý do – Cách nói thay thế" gồm 30 dòng cho content spa tại Việt Nam năm 2026. Lý do xếp theo 3 nhóm: dễ bị coi là quảng cáo sai sự thật, vi phạm chính sách quảng cáo Facebook/TikTok (phán đoán đặc điểm cá nhân người xem, chê ngoại hình), vượt phạm vi spa phi y tế. Ví dụ: "Bạn bị nám?" → "Liệu trình chăm sóc vùng da sạm màu".

<vai_tro>Bạn là copywriter 10 năm kinh nghiệm ngành spa tại Việt Nam, viết như người thật trò chuyện, không như quảng cáo.</vai_tro>
<thong_tin_that>Dịch vụ: [tên]. Giá: [giá]. Thời lượng: [phút]. Quy trình: [các bước]. Máy/mỹ phẩm: [tên, nguồn gốc]. Bằng chứng: [số khách đã làm, chứng chỉ KTV, lời khách đã đồng ý]. Ưu đãi: [chi tiết thật hoặc "không có"].</thong_tin_that>
<nguoi_doc>[chân dung khách]. Điều họ mong: [ ]. Điều họ ngại: [ ].</nguoi_doc>
<cau_truc>
1. Mở: 1 cảnh đời thường cụ thể người đọc tự thấy mình trong đó (giờ giấc, địa điểm, cảm giác), không nói "bạn bị...".
2. Đồng cảm: 2 câu cho thấy spa hiểu vì sao họ chần chừ.
3. Giải pháp: dịch vụ diễn ra thế nào, khách cảm nhận gì từng bước.
4. Bằng chứng: ít nhất 2 chi tiết thật từ <thong_tin_that>.
5. Gỡ nỗi lo lớn nhất bằng sự thật.
6. Kêu gọi 1 hành động: nhắn "[từ khóa]" để được tư vấn.
</cau_truc>
<dau_ra>3 phiên bản 170–220 chữ, mỗi bản 1 kiểu mở khác nhau; tối đa 4 emoji; kèm bảng tự chấm điểm theo Khối tăng sức thuyết phục.</dau_ra>
<rang_buoc>Không hứa kết quả hay số buổi thấy hiệu quả, không chê ngoại hình, không từ "điều trị/chữa" vì vi phạm luật quảng cáo và chính sách Meta. Thiếu dữ liệu thì để [cần bổ sung].</rang_buoc>

<nhiem_vu>Viết bài ra mắt liệu trình [tên] theo AIDA: Chú ý – Quan tâm – Mong muốn – Hành động.</nhiem_vu>
<thong_tin_that>Lý do spa ra mắt: [ ]. Các bước: [ ]. Thời lượng: [ ]. Phù hợp với: [ ]. Không phù hợp với: [ ]. Giá: [ ]. Ưu đãi ra mắt: [chi tiết, hạn, số suất thật]. Đội ngũ đã được đào tạo: [đơn vị, thời gian].</thong_tin_that>
<yeu_cau>
- Chú ý: câu mở dưới 12 chữ dạng tin mới ("Lần đầu tại [tên spa]...").
- Quan tâm: vì sao spa quyết định đưa liệu trình này về (câu chuyện thật).
- Mong muốn: mô tả trải nghiệm bằng giác quan (mùi, âm thanh, cảm giác trên da) + 2 bằng chứng.
- Hành động: ưu đãi ra mắt kèm hạn và số suất thật; 1 lời kêu gọi duy nhất.
- Ghi rõ "ai không nên làm" để tăng độ tin cậy.
</yeu_cau>
<dau_ra>Bài 200–240 chữ, 3–5 emoji, kết bằng 1 câu hỏi khơi bình luận. Thêm 3 tiêu đề thay thế.</dau_ra>

<vai_tro>Chuyên gia truyền thông công nghệ làm đẹp, giỏi giải thích kỹ thuật cho người phổ thông.</vai_tro>
<tai_lieu>[dán thông số, chứng nhận, xuất xứ máy từ nhà cung cấp]</tai_lieu>
<thong_tin_spa>Lý do chọn máy: [ ]. Dịch vụ dùng máy: [ ]. KTV được đào tạo: [ai, ở đâu, bao lâu]. Quy trình an toàn: [ ].</thong_tin_spa>
<cau_truc>Mở bằng quyết định đầu tư của spa (vì sao, cân nhắc gì) → máy làm được gì, giải thích bằng 1 phép so sánh đời thường → 3 điểm khách được lợi (cảm giác, thời gian, sự an tâm) → bằng chứng: xuất xứ, chứng nhận, đào tạo → lời mời trải nghiệm/soi da.</cau_truc>
<dau_ra>Bài 200 chữ + bản 60 chữ cho Zalo OA + 5 câu chữ ngắn để làm carousel.</dau_ra>
<rang_buoc>Chỉ dùng thông tin trong <tai_lieu> và <thong_tin_spa>; nêu cả điều máy KHÔNG làm được để khách kỳ vọng đúng; không "điều trị", không hứa kết quả.</rang_buoc>

<nhiem_vu>Viết bài hậu trường dạng nhật ký theo giờ, khiến khách tin rằng spa chỉn chu ở cả những việc họ không nhìn thấy.</nhiem_vu>
<ghi_chu_that>[giờ mở cửa, quy trình vệ sinh máy và phòng, họp ca, kiểm tra hạn mỹ phẩm, cách thay khăn, điều đặc biệt hôm nay...]</ghi_chu_that>
<yeu_cau>6–8 mốc giờ, mỗi mốc 1–2 câu, có ít nhất 3 chi tiết cụ thể đến mức khó bịa (ví dụ: nhiệt độ hấp khăn, số lần lau đầu máy). Kết bằng câu nói thật của 1 nhân viên và lời mời ghé thăm.</yeu_cau>
<dau_ra>Bài 180 chữ + danh sách 5 ảnh/clip nên chụp tương ứng từng mốc giờ.</dau_ra>

<nhiem_vu>Giới thiệu kỹ thuật viên [tên] để khách muốn được chính bạn ấy chăm sóc.</nhiem_vu>
<thong_tin_that>Kinh nghiệm: [ ]. Chứng chỉ/khóa học: [ ]. Dịch vụ thế mạnh: [ ]. Một kỷ niệm với khách (đã ẩn danh): [ ]. Một câu bạn ấy hay nói: [ ]. Sở thích ngoài giờ: [ ].</thong_tin_that>
<cau_truc>Mở bằng câu nói/kỷ niệm thật → hành trình nghề → điều bạn ấy kỹ tính nhất khi làm cho khách → chứng chỉ (bằng chứng) → 1 chi tiết đời thường để gần gũi → lời mời đặt lịch với bạn ấy.</cau_truc>
<dau_ra>Bài 150 chữ + kịch bản video 20 giây bạn ấy tự giới thiệu.</dau_ra>
<rang_buoc>Không phóng đại thành tích ngoài thông tin đã cho.</rang_buoc>

<nhiem_vu>Viết 5 bài "Khách hỏi – Spa trả lời" về chủ đề [chủ đề], mục tiêu tăng bình luận và tin nhắn.</nhiem_vu>
<nguon_cau_hoi>[dán câu hỏi thật khách từng hỏi; nếu chưa có, đề xuất câu hỏi phổ biến và đánh dấu (gợi ý)]</nguon_cau_hoi>
<yeu_cau>Mỗi bài 70–90 chữ: câu hỏi in đậm → trả lời ngắn 3 ý dễ hiểu → 1 chi tiết cho thấy chuyên môn của spa (cách spa xử lý tình huống này) → lời mời bình luận câu hỏi tiếp theo hoặc nhắn tin để được soi da. Câu nào liên quan bệnh lý: khuyên gặp bác sĩ da liễu. Đánh dấu [cần kiểm chứng] ở nhận định khoa học.</yeu_cau>

<nhiem_vu>Đề xuất 5 mini game Facebook giúp tăng bình luận, chia sẻ và thu hút người mới biết đến spa.</nhiem_vu>
<ngan_sach_qua>[giá trị quà tối đa, loại quà spa có]</ngan_sach_qua>
<yeu_cau>Mỗi game gồm: tên game hấp dẫn; luật chơi trong 2 câu; vì sao người chơi muốn tham gia (động lực tâm lý); bài đăng hoàn chỉnh dưới 120 chữ; thể lệ rõ ràng (thời gian, cách chọn người thắng minh bạch, cách nhận quà, quà không quy đổi tiền mặt). Ưu tiên game khiến người chơi kể trải nghiệm hoặc gắn bạn bè một cách tự nhiên.</yeu_cau>
<rang_buoc>Không yêu cầu người chơi đăng ảnh khuyết điểm cơ thể; không game có yếu tố may rủi trả phí.</rang_buoc>

<nhiem_vu>Khách hay phân vân giữa [dịch vụ A] và [dịch vụ B]. Viết bài giúp họ tự chọn đúng, để họ tin spa tư vấn vì họ chứ không vì doanh thu.</nhiem_vu>
<thong_tin_that>[mục đích, cảm giác, thời lượng, số buổi gợi ý, giá, đối tượng phù hợp của từng dịch vụ]</thong_tin_that>
<cau_truc>Mở bằng câu hỏi khách thật hay hỏi → bảng so sánh 6 tiêu chí → "Chọn A nếu bạn...", "Chọn B nếu bạn..." (theo mong muốn, không theo khuyết điểm) → trường hợp nên kết hợp hoặc chưa nên làm → lời mời soi da để được tư vấn đúng.</cau_truc>
<rang_buoc>Không nói dịch vụ nào tốt hơn tuyệt đối; không đẩy về dịch vụ đắt hơn.</rang_buoc>

<vai_tro>Chuyên viên chăm sóc da, nói thẳng nhưng tôn trọng.</vai_tro>
<nhiem_vu>Viết bài 7 hiểu lầm phổ biến về [chủ đề] khiến người đọc phải lưu lại.</nhiem_vu>
<yeu_cau>Mỗi hiểu lầm: câu hiểu lầm nguyên văn như khách hay nói → sự thật 2–3 câu → "Ở [tên spa], chúng tôi làm thế này" 1 câu (bằng chứng quy trình). Sắp xếp hiểu lầm gây bất ngờ nhất lên đầu. Đánh dấu [cần kiểm chứng] ở mọi nhận định khoa học để KTV/bác sĩ duyệt trước khi đăng.</yeu_cau>
<dau_ra>Bản bài viết 250 chữ + bản carousel 9 trang (trang 1 tiêu đề, 7 trang hiểu lầm, trang cuối kêu gọi lưu bài).</dau_ra>

<nhiem_vu>Viết bài "Lần đầu làm [dịch vụ] tại [tên spa]: chuyện gì sẽ diễn ra?"</nhiem_vu>
<quy_trinh_that>[dán các bước, thời gian từng bước, dụng cụ, cảm giác thường gặp]</quy_trinh_that>
<yeu_cau>Mở bằng nỗi ngại phổ biến của người lần đầu → từng bước có thời gian và cảm giác cụ thể ("hơi ấm", "tê nhẹ") → điểm an tâm ở mỗi bước (vệ sinh, hỏi ý khách, có thể dừng bất cứ lúc nào) → khách cần chuẩn bị gì trước khi đến → sau khi về cần lưu ý gì → lời mời đặt lịch buổi đầu. 200 chữ, giọng trấn an như người chị.</yeu_cau>

<nhiem_vu>Viết bài kể chuyện khách tạo sự đồng cảm và niềm tin, không phóng đại.</nhiem_vu>
<du_lieu>Khách: [tên đã đồng ý / ẩn danh, độ tuổi, nghề]. Lý do tìm đến spa: [ ]. Băn khoăn ban đầu: [ ]. Cảm nhận qua các buổi: [ ]. Lời khách nguyên văn: "[ ]". Xác nhận đồng ý đăng: [có, kênh nào].</du_lieu>
<cau_truc>Mở bằng lời khách nguyên văn → bối cảnh và băn khoăn ban đầu → điều khiến khách quyết định thử → trải nghiệm qua các buổi (cả lúc chưa thấy thay đổi) → điều khách trân trọng nhất ở spa → lời nhắn của spa.</cau_truc>
<rang_buoc>Giữ nguyên lời khách, không thêm kết quả khách không nói. Câu cuối: cảm nhận mỗi người khác nhau tùy cơ địa và chăm sóc tại nhà. 220 chữ.</rang_buoc>

<nhiem_vu>Viết 3 phiên bản tin Zalo OA thông báo [ưu đãi/sự kiện/dịch vụ mới] gửi người đang quan tâm OA.</nhiem_vu>
<thong_tin_that>[nội dung, thời hạn, số suất, điều kiện]</thong_tin_that>
<yeu_cau>Mỗi tin dưới 80 chữ: dòng đầu nói ngay lợi ích cụ thể (người đọc chỉ thấy dòng đầu trong thông báo); 1 chi tiết bằng chứng hoặc lý do tin; hạn/suất thật; 1 nút kêu gọi (Đặt lịch / Nhắn tư vấn). Ba phiên bản theo 3 giọng: thân mật, chuyên nghiệp, ngắn gọn. Gợi ý giờ gửi phù hợp với chân dung khách.</yeu_cau>

<bai>[dán bài sắp đăng]</bai>
<nhiem_vu>Viết 10 câu mở đầu thay thế, mỗi câu dưới 15 chữ, theo 10 kiểu: câu hỏi về trải nghiệm, con số thật, sự thật bất ngờ, mở đầu câu chuyện, đối lập, lời khách, mẹo nhanh, lời khuyên của KTV, hậu trường, thời điểm trong ngày.</nhiem_vu>
<yeu_cau>Với mỗi câu: ghi cảm xúc nó gợi ra (tò mò, đồng cảm, bất ngờ...) và chấm 1–10 khả năng chặn lướt. Chọn 3 câu tốt nhất và viết lại đoạn đầu bài (3 câu) cho khớp. Không câu nào phán đoán ngoại hình hay sức khỏe người đọc.</yeu_cau>

<bai_goc>[dán bài]</bai_goc>
<nhiem_vu>Chuyển bài gốc thành 5 phiên bản, mỗi phiên bản viết theo thói quen đọc của kênh đó:</nhiem_vu>
<yeu_cau>
1. Facebook: bài đầy đủ, mở bằng câu chuyện, 180–220 chữ.
2. Instagram: caption dưới 100 chữ, câu đầu mạnh, 5 hashtag.
3. Zalo OA: dưới 80 chữ, lợi ích ở dòng đầu, 1 nút kêu gọi.
4. TikTok: kịch bản 20 giây, có câu mở 2 giây và chữ trên màn hình.
5. Story: 1 câu + gợi ý sticker tương tác (bình chọn/câu hỏi).
Giữ nguyên thông tin và bằng chứng, không thêm cam kết mới.
</yeu_cau>

<boi_canh>Khu vực: [ ]. Thời tiết tuần này: [nồm ẩm / hanh khô / nắng gắt...]. Dịch vụ spa hợp thời điểm: [ ].</boi_canh>
<nhiem_vu>Viết bài 180 chữ giọng người chị am hiểu đang dặn dò: mở bằng chi tiết thời tiết rất "địa phương" ai ở đây cũng nhận ra → 4 thói quen chăm da phù hợp, mỗi thói quen có lý do ngắn → 1 lỗi hay gặp trong thời tiết này → gợi ý dịch vụ của spa như một lựa chọn chăm sóc, kèm 1 bằng chứng → lời mời nhắn tin.</nhiem_vu>
<rang_buoc>Đánh dấu [cần kiểm chứng] ở nhận định khoa học; không hứa kết quả.</rang_buoc>

<vai_tro>Biên kịch video ngắn chuyên ngành làm đẹp, hiểu thuật toán TikTok/Reels 2026: ưu tiên nội dung hữu ích, trả lời câu khách tìm kiếm, người thật nói chuyện.</vai_tro>
<dau_vao>Trụ cột nội dung: [dán từ prompt 6]. Câu khách hay tìm: [dán từ prompt 8]. Nguồn lực quay: [ai lên hình, thiết bị, thời gian/tuần].</dau_vao>
<nhiem_vu>Đề xuất 20 ý tưởng, mỗi trụ cột 4 ý. Mỗi ý gồm: tiêu đề; câu mở 2 giây đầu; "lời hứa" khiến người xem ở lại đến cuối (họ sẽ biết/được gì); định dạng (nói trực tiếp, quay quy trình, POV, hỏi đáp, trả lời bình luận); độ dài; câu tìm kiếm video trả lời; độ khó sản xuất (dễ/vừa/khó).</nhiem_vu>
<dau_ra>Bảng 20 dòng, sắp ý dễ làm – tiềm năng cao lên đầu; đánh dấu 5 ý nên quay ngay tuần này.</dau_ra>

<nhiem_vu>Viết kịch bản video 15 giây về [chủ đề] cho [người lên hình].</nhiem_vu>
<cau_truc>
0–2s: câu mở chặn lướt (câu hỏi về trải nghiệm, sự thật bất ngờ, hoặc lỗi hay gặp), kèm hành động mở đầu trên hình.
2–12s: đúng 1 mẹo hoặc 1 sự thật hữu ích, có 1 chi tiết cụ thể chứng minh chuyên môn của spa.
12–15s: kêu gọi lưu video hoặc bình luận 1 từ để nhận thêm thông tin.
</cau_truc>
<dau_ra>Bảng 3 cột: Thời gian | Hình ảnh quay | Lời thoại + chữ trên màn hình. 3 phiên bản câu mở khác nhau, chấm điểm khả năng giữ người xem.</dau_ra>
<rang_buoc>Không phán đoán ngoại hình người xem, không hứa kết quả.</rang_buoc>

<nhiem_vu>Viết kịch bản video 30–45 giây quay cận cảnh quy trình [dịch vụ] khiến người xem cảm thấy thư giãn và muốn được trải nghiệm.</nhiem_vu>
<quy_trinh_that>[các bước, dụng cụ, mỹ phẩm, thời gian]</quy_trinh_that>
<yeu_cau>Mỗi cảnh: mô tả hình, góc máy (cận tay, trên cao, ngang mặt khách đã đồng ý), âm thanh thật cần thu (nước, tiếng máy, khăn ấm), thời lượng, chữ trên màn hình dưới 6 chữ nêu tên bước + 1 chi tiết chuẩn mực ("khăn hấp 70°C" nếu đúng). Cảnh cuối: khách thư thái + chữ kêu gọi. Gợi ý 2 nhạc nền không lời có bản quyền thương mại.</yeu_cau>
<rang_buoc>Không quay vùng da tổn thương, không cận cảnh gây khó chịu, không ghép trước–sau.</rang_buoc>

<nhiem_vu>Viết kịch bản góc nhìn thứ nhất "POV: lần đầu bạn đến [tên spa]" dài 25 giây, giúp người mới thấy quen thuộc, bớt ngại.</nhiem_vu>
<hanh_trinh_that>[cửa vào, lời chào, đồ uống mời khách, bàn soi da, phòng, quy trình, lúc ra về]</hanh_trinh_that>
<yeu_cau>8–10 cảnh, mỗi cảnh 2–3 giây, 1 dòng chữ nói cảm giác hoặc chi tiết chăm sóc nhỏ ("Được hỏi bạn thích nhiệt độ phòng thế nào"). Cài 1 chi tiết gỡ nỗi lo bị chèo kéo (ví dụ: tư vấn xong không mua cũng không sao). Kết bằng câu mời đặt lịch buổi đầu.</yeu_cau>

<binh_luan>[dán 5 bình luận/câu hỏi thật]</binh_luan>
<nhiem_vu>Với mỗi bình luận, viết kịch bản video trả lời 20–30 giây do KTV nói trực tiếp.</nhiem_vu>
<cau_truc>Hiện bình luận gốc trên màn hình → cảm ơn người hỏi bằng tên tài khoản → trả lời 2–3 ý, có 1 ví dụ thực tế tại spa → 1 lưu ý an toàn → mời người xem bình luận câu hỏi tiếp theo.</cau_truc>
<rang_buoc>Bình luận cần chẩn đoán: không chẩn đoán qua mạng, mời soi da trực tiếp hoặc gặp bác sĩ da liễu. Bình luận tiêu cực: trả lời bình tĩnh, ghi nhận, không tranh cãi.</rang_buoc>

<cau_tim_kiem>"[câu khách hay gõ]"</cau_tim_kiem>
<nguoi_noi>[tên, chức danh, số năm kinh nghiệm thật]</nguoi_noi>
<nhiem_vu>Viết kịch bản nói trực tiếp 40–50 giây trả lời đúng câu tìm kiếm.</nhiem_vu>
<cau_truc>Mở bằng chính câu hỏi (để thuật toán và người xem nhận ra) → giới thiệu bản thân 1 câu (bằng chứng uy tín) → 3 ý trả lời, mỗi ý có ví dụ đời thường → 1 sai lầm phổ biến → lời mời lưu video/nhắn tin.</cau_truc>
<dau_ra>Kịch bản + tiêu đề video + mô tả 150 ký tự chứa đúng cụm từ tìm kiếm + 5 hashtag. Đánh dấu [cần kiểm chứng] ở nhận định khoa học.</dau_ra>

<nhiem_vu>Soạn bộ câu hỏi phỏng vấn khách sau buổi [dịch vụ] để quay video 30–45 giây chân thật, thuyết phục người đang phân vân.</nhiem_vu>
<yeu_cau>8 câu hỏi mở theo trình tự: lý do tìm đến → điều từng lo lắng → khoảnh khắc thấy yên tâm → cảm giác trong buổi làm → điều bất ngờ → lời nhắn cho người đang phân vân. Tránh hỏi "có đẹp lên không". Kèm lời dẫn xin phép quay và đăng (kênh, có che mặt/ẩn tên không), 3 mẹo giúp khách nói tự nhiên, và cách dựng: chọn 3 câu trả lời hay nhất ghép thành video.</yeu_cau>

<nhiem_vu>Thiết kế series 5 video "[tên series]" khiến người xem theo dõi trang để xem tập tiếp.</nhiem_vu>
<yeu_cau>Mỗi tập: tiêu đề có số tập; câu mở nhắc lại tập trước 1 câu; nội dung chính có 1 giá trị cụ thể; câu "mở vòng" cuối tập gợi tò mò cho tập sau; ngày giờ đăng gợi ý. Tập 5 kết thúc bằng lời mời hành động (soi da, trải nghiệm). Kèm bài ghim giới thiệu series và tên danh sách phát.</yeu_cau>

<kich_ban>[dán kịch bản]</kich_ban>
<nhiem_vu>Lập danh sách cảnh quay để đội media quay một lần đủ dùng.</nhiem_vu>
<yeu_cau>Bảng: số cảnh | mô tả | góc máy | ánh sáng | đạo cụ | người xuất hiện (đã ký đồng ý chưa) | thời lượng | âm thanh cần thu. Thêm 10 cảnh quay phụ (B-roll) dùng chung cho nhiều video. Sắp theo vị trí quay để tiết kiệm thời gian. Mục "không quay": giấy tờ, màn hình có thông tin khách, khuôn mặt khách chưa đồng ý.</yeu_cau>

<video>[tóm tắt nội dung, câu khách tìm kiếm liên quan]</video>
<nhiem_vu>Viết 3 caption TikTok dưới 150 ký tự: câu đầu chứa cụm từ tìm kiếm, câu sau tạo lý do xem hết hoặc lưu lại. Đề xuất 6–8 hashtag chia 3 nhóm: rộng, ngách dịch vụ, địa phương [khu vực]. Viết 1 bình luận ghim đầu tiên dạng câu hỏi để khơi thảo luận, và 2 câu trả lời mẫu khi có người hỏi giá.</nhiem_vu>

<thong_tin>Chủ đề: [ ]. Người dẫn: [ ]. KTV/khách mời: [ ]. Ưu đãi chỉ trong live: [chi tiết, số suất thật]. Người mẫu demo: [đã đồng ý].</thong_tin>
<cau_truc>Khung phút: 0–5 chào và nói rõ người xem sẽ nhận gì nếu ở lại đến cuối; 5–15 kiến thức; 15–25 demo; 25–35 hỏi đáp; 35–42 ưu đãi trong live, cách đăng ký, cập nhật số suất thật; 42–45 cảm ơn và hẹn buổi sau.</cau_truc>
<dau_ra>Kịch bản từng khung + 15 câu hỏi dự phòng khi ít bình luận + cách trả lời 5 kiểu bình luận tiêu cực + 3 câu chuyển đoạn tự nhiên + tin nhắn mời xem live gửi trước 1 ngày.</dau_ra>

<bai_viet>[dán bài]</bai_viet>
<nhiem_vu>Tách bài thành 5 kịch bản video 15–30 giây, mỗi video đứng độc lập và có lý do riêng để xem.</nhiem_vu>
<yeu_cau>Mỗi video: 1 ý duy nhất, câu mở riêng 2 giây, định dạng phù hợp (nói trực tiếp, chữ trên hình, quay quy trình), chữ trên màn hình, lời kêu gọi. Gợi ý thứ tự đăng và khoảng cách ngày giữa các video.</yeu_cau>

<trend>[mô tả trend, âm thanh, cách diễn, ví dụ video]</trend>
<nhiem_vu>Đề xuất 3 cách áp dụng trend cho spa mà vẫn giữ hình ảnh chuyên nghiệp, mỗi cách có kịch bản 15 giây.</nhiem_vu>
<loc_truoc>Trước khi đề xuất, đánh giá trend: có chê bai ngoại hình, phản cảm, dùng nhạc/hình spa chưa có quyền dùng, hoặc lệch hình ảnh thương hiệu không? Nếu có, nói rõ và đề xuất ý tưởng thay thế.</loc_truoc>

<tai_lieu>[thông số, chứng nhận, xuất xứ máy]</tai_lieu>
<nhiem_vu>Viết kịch bản 45–60 giây giới thiệu máy [tên] khiến khách tin vào công nghệ mà không bị "quảng cáo quá đà".</nhiem_vu>
<cau_truc>Mở bằng câu hỏi khách hay hỏi về công nghệ này → máy là gì, nguyên lý giải thích bằng 1 phép so sánh đời thường → cận cảnh đầu máy và màn hình điều chỉnh → cảm giác khi làm (lời KTV) → tiêu chuẩn an toàn spa áp dụng → chứng nhận/xuất xứ (bằng chứng) → điều máy không làm được → lời mời trải nghiệm.</cau_truc>
<rang_buoc>Chỉ dùng <tai_lieu>; không hình trước–sau đã chỉnh sửa; không hứa số buổi thấy kết quả; không "điều trị".</rang_buoc>

<loi_thoai>[dán lời thoại]</loi_thoai>
<nhiem_vu>Tách lời thoại thành chữ hiển thị: mỗi dòng tối đa 7 chữ, đúng nhịp nói; đánh dấu từ khóa cần in đậm/đổi màu (tối đa 1 từ/dòng); sửa lỗi chính tả và dấu. Viết 3 phương án chữ ảnh bìa dưới 6 chữ, mỗi phương án nêu lý do khiến người xem bấm vào.</nhiem_vu>

Đóng vai chuyên viên chăm sóc da có kinh nghiệm. Viết bài 250 chữ "Chăm sóc [loại da] đúng cách" cho người phổ thông: đặc điểm nhận biết, 4 thói quen nên có, 3 sai lầm hay gặp. Văn phong dễ hiểu. Đánh dấu [cần kiểm chứng] ở mọi nhận định khoa học. Câu cuối khuyên gặp bác sĩ da liễu nếu có dấu hiệu bất thường.

Thiết kế nội dung carousel 7 trang chủ đề [chủ đề]. Trang 1: tiêu đề gây tò mò dưới 8 chữ. Trang 2–6: mỗi trang 1 ý, tối đa 25 chữ, kèm gợi ý hình minh họa. Trang 7: tóm tắt và lời mời lưu bài. Kèm caption 100 chữ.

Giải thích công nghệ [RF / ánh sáng / sóng siêu âm / tên công nghệ] cho khách không có kiến thức kỹ thuật, dùng 2 phép so sánh đời thường. Tối đa 150 chữ. Chỉ dựa trên tài liệu tôi dán: [dán tài liệu nhà cung cấp]. Nêu rõ công nghệ này KHÔNG làm được gì để khách có kỳ vọng đúng.

Viết bộ 15 câu hỏi thường gặp (FAQ) về dịch vụ [tên], gom theo 4 nhóm: trước khi làm, trong khi làm, sau khi làm, giá và chính sách. Trả lời mỗi câu tối đa 50 chữ, dựa trên thông tin spa: [dán quy trình, chính sách]. Câu nào tôi chưa cung cấp đủ dữ liệu thì để [spa bổ sung].

Đây là hướng dẫn sau liệu trình [dịch vụ] do kỹ thuật viên/nhà cung cấp soạn: [dán]. Viết lại thành bản dễ đọc cho khách: 24 giờ đầu, 3 ngày đầu, 7 ngày đầu, dấu hiệu cần liên hệ spa ngay. Giữ nguyên nội dung chuyên môn, chỉ thay cách diễn đạt. Kèm bản rút gọn 5 dòng để gửi qua Zalo.

Viết bài 200 chữ "Khi nào bạn nên gặp bác sĩ da liễu thay vì đi spa" liệt kê các trường hợp phổ biến. Mục tiêu: xây dựng niềm tin bằng sự trung thực về giới hạn của spa phi y tế. Đánh dấu [cần kiểm chứng] để tôi nhờ bác sĩ cộng tác duyệt trước khi đăng.

Soạn dàn ý và nội dung một tài liệu quà tặng 6 trang tên "[tên, ví dụ: Cẩm nang chăm da mùa hanh khô]" để khách để lại số Zalo nhận về. Mỗi trang: tiêu đề, 80–120 chữ, gợi ý hình. Trang cuối giới thiệu spa và ưu đãi dành riêng cho người nhận tài liệu.

Viết checklist 10 điểm "Cách chọn spa an toàn" để khách tự kiểm tra: giấy tờ, vệ sinh, nguồn gốc máy và mỹ phẩm, chứng chỉ người làm, bảng giá niêm yết, chính sách khi có vấn đề. Viết khách quan, không nhắc đến đối thủ. Cuối bài để spa tự giới thiệu ngắn mình đáp ứng các điểm nào [điền thật].

Tạo 8 câu đố trắc nghiệm vui về chăm sóc da cho khách, mỗi câu 3 đáp án, 1 đáp án đúng kèm giải thích 1 câu. Mức độ dễ đến vừa. Đánh dấu [cần kiểm chứng] ở đáp án nào bạn không chắc chắn.

Đọc bài dưới đây và liệt kê mọi nhận định có tính khoa học, sức khỏe hoặc con số. Với mỗi nhận định, xếp loại: kiến thức phổ thông / cần nguồn chuyên môn / có thể sai hoặc phóng đại. Đề xuất cách viết lại an toàn hơn cho nhóm 2 và 3.
<bai>[dán bài]</bai>

<vai_tro>Trưởng phòng nội dung cho chuỗi spa, cân bằng giữa xây thương hiệu và ra lịch hẹn.</vai_tro>
<dau_vao>Bắt đầu: [ngày]. Tần suất: [số] bài Facebook/tuần, [số] video/tuần. Trụ cột và tỷ lệ: [dán từ prompt 6]. Ưu đãi trong tháng: [chi tiết thật]. Dịp đặc biệt: [ ]. Nguồn lực quay chụp: [ ].</dau_vao>
<nguyen_tac>Tuần 1–2 nghiêng về giá trị và niềm tin (kiến thức, hậu trường, con người); tuần 3 tăng bằng chứng (câu chuyện khách, quy trình); tuần 4 mới đẩy ưu đãi. Mỗi bài bán hàng đứng sau ít nhất 2 bài tạo giá trị.</nguyen_tac>
<dau_ra>Bảng: Ngày | Kênh | Trụ cột | Chủ đề | Định dạng | Mục tiêu (tiếp cận/tương tác/tin nhắn) | Số prompt dùng trong tài liệu này | Cần quay chụp gì. Cuối bảng: 3 chỉ số tuần cần theo dõi.</dau_ra>

<nhiem_vu>Lập lịch dịp đặc biệt năm [năm] cho spa tại Việt Nam (8/3, 30/4–1/5, mùa hè, 20/10, 20/11, Black Friday, Noel, Tết, mùa cưới...).</nhiem_vu>
<yeu_cau>Mỗi dịp: ngày bắt đầu nhá hàng (thường 2–3 tuần trước), cảm xúc chủ đạo của khách lúc đó (tự thưởng, làm quà, chuẩn bị sự kiện), ý tưởng chương trình hợp cảm xúc ấy, nhóm khách phù hợp, 1 thông điệp chính, 1 ý tưởng quà tặng kèm có chi phí thấp. Đánh dấu ngày âm lịch cần kiểm tra lại. Gợi ý 3 dịp "riêng của spa" (sinh nhật spa, ngày tri ân khách) để không phụ thuộc vào ngày lễ.</yeu_cau>

<thong_tin>Sự kiện: [khai trương / kỷ niệm X năm]. Ngày chính: [ ]. Ưu đãi/quà: [chi tiết, số suất thật]. Câu chuyện đáng kể: [hành trình, cột mốc thật].</thong_tin>
<cau_truc>Tuần 1 – Tò mò: hé lộ dần (hậu trường chuẩn bị, đếm ngược). Tuần 2 – Sự kiện: livestream, check-in, câu chuyện khách. Tuần 3 – Tri ân: cảm ơn, quà cho khách quay lại, chương trình giới thiệu bạn bè.</cau_truc>
<dau_ra>Kế hoạch theo ngày + bài thông báo chính 220 chữ (mở bằng câu chuyện thật, có bằng chứng, có lý do đến ngay) + tin Zalo 60 chữ + kịch bản video 20 giây + thiệp mời khách cũ.</dau_ra>

<thong_tin>Dịch vụ: [tên, giá bán]. Giá vốn ước tính mỗi buổi: [ ]. Thứ spa có thể tặng với chi phí thấp: [bước chăm sóc thêm, mặt nạ, đồ uống, ưu tiên khung giờ...].</thong_tin>
<nhiem_vu>Đề xuất 10 kiểu ưu đãi khiến khách thấy được nhiều hơn mà spa không giảm giá sâu.</nhiem_vu>
<yeu_cau>Bảng: Tên ưu đãi | Khách nhận gì | Chi phí thực của spa (tính từ dữ liệu tôi đưa) | Giá trị khách cảm nhận | Tâm lý tác động (tặng thêm, đi cùng bạn, cảm giác đặc quyền...) | Câu công bố 1 dòng. Chọn 3 ưu đãi tốt nhất và viết bài công bố 150 chữ cho từng cái.</yeu_cau>

<thong_tin_that>Ưu đãi: [ ]. Kết thúc: [ngày giờ]. Tổng số suất: [ ]. Lý do giới hạn: [lịch KTV, số máy, quà có hạn].</thong_tin_that>
<nhiem_vu>Viết chuỗi 4 bài đếm ngược khiến người đang phân vân quyết định, mà không gây áp lực giả.</nhiem_vu>
<cau_truc>Bài 1 (công bố): ưu đãi + lý do giới hạn thật. Bài 2 (giữa kỳ): cập nhật [số suất còn lại – tôi điền số thật] + 1 câu chuyện người đã đăng ký. Bài 3 (trước 24 giờ): gỡ nỗi lo cuối cùng (đau, đắt, ngại đi một mình). Bài 4 (giờ cuối): nhắc ngắn, 1 nút kêu gọi.</cau_truc>
<rang_buoc>Không con số giả, không "sắp hết" khi chưa đúng, không gia hạn trái với lời đã công bố.</rang_buoc>

<nhiem_vu>Thiết kế chương trình giới thiệu bạn bè mà khách thấy tự hào khi giới thiệu, không thấy ngại như đang "bán hàng hộ".</nhiem_vu>
<yeu_cau>Quyền lợi cho cả hai bên (ưu tiên quà trải nghiệm hơn tiền mặt), cách ghi nhận đơn giản (mã/tên người giới thiệu), thời hạn, giới hạn, thể lệ dễ hiểu. Kèm: bài công bố 150 chữ; 3 mẫu tin khách có thể chuyển tiếp cho bạn bè (giọng của khách, không giọng quảng cáo); câu nhân viên nói tại quầy khi khách vừa hài lòng.</yeu_cau>

<bang_gia>[dán bảng giá lẻ]</bang_gia>
<nhiem_vu>Thiết kế 3 gói thẻ (cơ bản, tiêu chuẩn, cao cấp) sao cho gói giữa là lựa chọn hợp lý nhất với đa số khách.</nhiem_vu>
<yeu_cau>Mỗi gói: tên gọi gợi cảm xúc, quyền lợi, số buổi, giá gói, mức tiết kiệm so với mua lẻ (tính đúng từ bảng giá), dành cho ai. Điều khoản rõ: thời hạn dùng, bảo lưu, chuyển nhượng, hoàn tiền nếu có. Bài giới thiệu dạng bảng + 3 câu tư vấn giúp khách chọn gói theo nhu cầu, không ép gói đắt.</yeu_cau>

<thong_tin>Máy/dịch vụ trải nghiệm: [ ]. Ngày: [ ]. Số khách tối đa: [ ]. Thời lượng mỗi lượt: [ ].</thong_tin>
<nhiem_vu>Lên kế hoạch trọn gói cho ngày trải nghiệm vừa tạo tư liệu content, vừa ra khách quay lại, không chèo kéo.</nhiem_vu>
<yeu_cau>Cách đăng ký và 3 câu hỏi sàng lọc (người có vấn đề da cần bác sĩ thì hướng dẫn khám chuyên khoa); lịch theo khung giờ; quy trình đón tiếp 6 bước; mẫu đồng ý chụp ảnh/quay; nội dung đăng trước (3 bài), trong (story, live), sau (tổng kết, câu chuyện khách); tin cảm ơn sau 24 giờ kèm ưu đãi cho người muốn làm tiếp, có hạn rõ ràng.</yeu_cau>

<thong_tin>Dịp: [Tết / mùa cưới]. Phong cách: [sang trọng / ấm áp / trẻ trung]. Dịch vụ phù hợp: [ ]. Ngân sách quà/quảng cáo: [ ].</thong_tin>
<nhiem_vu>Lên chiến dịch 4 tuần dựa trên cảm xúc thật của khách mùa này (muốn chỉn chu, tự thưởng, làm quà cho người thân).</nhiem_vu>
<dau_ra>Thông điệp chủ đạo + 3 gói dịch vụ có tên theo mùa + gói làm quà tặng (thẻ quà) + lịch đăng 4 tuần + 5 tiêu đề + kịch bản video 20 giây + ý tưởng góc chụp ảnh tại spa + lời chúc in trên thẻ quà.</dau_ra>

<so_lieu>[dán bảng: tiếp cận, tương tác, tin nhắn, lịch hẹn, khách đến, doanh thu, chi phí theo từng nội dung/kênh]</so_lieu>
<nhiem_vu>Đóng vai chuyên viên phân tích marketing. (1) Tính tỷ lệ chuyển đổi từng bước và chi phí trên mỗi khách đến, ghi rõ công thức. (2) Chỉ ra bước rơi nhiều nhất và 3 nguyên nhân khả dĩ. (3) Nội dung nào tạo nhiều lịch hẹn nhất và đặc điểm chung của chúng. (4) 3 việc nên làm khác đi ở chiến dịch sau.</nhiem_vu>
<rang_buoc>Chỉ dùng số liệu tôi đưa; số nào thiếu thì nói rõ cần đo thêm gì.</rang_buoc>

<vai_tro>Trưởng nhóm tư vấn spa, chốt lịch giỏi nhờ hỏi đúng và lắng nghe, không nhờ ép.</vai_tro>
<thong_tin>[dán Hồ sơ spa, bảng giá, chính sách, ưu đãi đang chạy]</thong_tin>
<tinh_huong>Hỏi giá; hỏi địa chỉ; hỏi có đau không; hỏi bao lâu thấy kết quả; xin thêm ưu đãi; muốn đặt ngoài giờ; gửi ảnh da nhờ tư vấn; so sánh với spa khác; im lặng sau khi báo giá; phàn nàn.</tinh_huong>
<yeu_cau>Mỗi tình huống theo 4 nhịp: (1) đáp đúng câu hỏi trong câu đầu, không vòng vo; (2) 1 chi tiết bằng chứng hoặc trấn an thật; (3) 1 câu hỏi mở để hiểu nhu cầu; (4) đề xuất bước tiếp theo nhỏ, dễ đồng ý (soi da, giữ chỗ khung giờ). Mỗi tin dưới 60 chữ. Ghi chú "vì sao nói vậy" cho nhân viên mới.</yeu_cau>
<rang_buoc>Không chẩn đoán qua ảnh, không hứa mốc thời gian có kết quả, không chê spa khác.</rang_buoc>

<tin_khach>"[nguyên văn]"</tin_khach>
<thong_tin>Dịch vụ: [tên, giá]. Điều làm nên giá: [máy, mỹ phẩm, thời gian, tay nghề, quy trình vệ sinh]. Gói/lựa chọn khác: [ ].</thong_tin>
<nhiem_vu>Viết 3 cách trả lời theo 3 hướng: (1) làm rõ giá trị bằng chi tiết cụ thể, quy ra chi phí mỗi buổi/mỗi tháng; (2) hỏi ngân sách và gợi ý lựa chọn phù hợp hơn; (3) mời trải nghiệm 1 buổi lẻ để tự đánh giá. Mỗi cách mở bằng câu thấu hiểu (không phản bác), dưới 70 chữ, kết bằng câu hỏi nhẹ. Không giảm giá ngay, không gây áp lực.</nhiem_vu>

<thong_tin>Địa chỉ: [ ]. Chỉ đường/gửi xe: [ ]. Cần chuẩn bị: [ ]. Chính sách đổi lịch: [ ].</thong_tin>
<nhiem_vu>Viết 2 tin Zalo: (1) xác nhận ngay khi đặt; (2) nhắc trước 1 ngày. Mỗi tin dưới 70 chữ, gồm thời gian, địa chỉ, tên KTV sẽ chăm sóc (tạo cảm giác có người đang chờ mình), 1 điều cần chuẩn bị, cách đổi lịch dễ dàng. Thêm 1 tin ngắn gửi trước 2 giờ hỏi khách cần hỗ trợ đường đi không.</nhiem_vu>

<thong_tin>Dịch vụ: [ ]. Hướng dẫn sau liệu trình: [dán]. KTV phụ trách: [ ]. Buổi tiếp theo gợi ý: [sau bao lâu, nếu có].</thong_tin>
<nhiem_vu>Viết chuỗi 3 tin: sau 24 giờ (hỏi thăm cảm giác cụ thể + 1 lưu ý quan trọng nhất); sau 3 ngày (1 mẹo chăm sóc tại nhà + mời gửi câu hỏi); sau 7 ngày (hỏi cảm nhận, xin phản hồi, gợi ý buổi tiếp theo nếu phù hợp). Mỗi tin dưới 60 chữ, ký tên KTV, có cách liên hệ ngay nếu có dấu hiệu bất thường.</nhiem_vu>

<thong_tin>Khách đã [số] tháng chưa quay lại. Dịch vụ lần trước: [ ]. Điều mới ở spa: [máy/dịch vụ/không gian]. Quà tri ân: [chi tiết, hạn thật].</thong_tin>
<nhiem_vu>Viết 3 tin theo 3 hướng: hỏi thăm thuần túy; báo điều mới liên quan đến dịch vụ khách từng làm; quà tri ân có hạn. Mỗi tin dưới 60 chữ, nhắc 1 chi tiết cá nhân hóa (dịch vụ lần trước, KTV từng chăm sóc), không trách móc, không tạo cảm giác bị theo dõi, có lựa chọn ngừng nhận tin.</nhiem_vu>

<danh_gia>"[nguyên văn]"</danh_gia>
<su_viec_that>[những gì đã xảy ra theo ghi nhận nội bộ]</su_viec_that>
<nhiem_vu>Viết câu trả lời công khai dưới 80 chữ mà người đọc khác nhìn vào thấy spa đáng tin hơn: cảm ơn → ghi nhận cảm xúc → nói rõ spa đã/đang làm gì (hành động cụ thể) → mời trao đổi riêng qua [kênh]. Viết thêm tin nhắn riêng gửi khách và 3 điều tuyệt đối không viết (tranh cãi, tiết lộ thông tin liệu trình, đổ lỗi).</nhiem_vu>

<thong_tin>Quà sinh nhật: [chi tiết, hạn dùng]. Giọng thương hiệu: [ ].</thong_tin>
<nhiem_vu>Viết 5 mẫu tin chúc sinh nhật dưới 50 chữ, mỗi mẫu một cách diễn đạt khác để nhân viên luân phiên, tránh cảm giác tin tự động. Mỗi tin có 1 chỗ để nhân viên chèn chi tiết riêng về khách [dịch vụ yêu thích/KTV quen]. Quà nêu rõ hạn dùng.</nhiem_vu>

Viết bộ hướng dẫn hoàn chỉnh để dán vào phần hướng dẫn của một Project Claude hoặc Custom GPT, biến AI thành trợ lý soạn tin tư vấn cho nhân viên spa. Gồm các thẻ:
<vai_tro> trợ lý tư vấn của [tên spa]
<thong_tin_spa> chỗ dán Hồ sơ spa, bảng giá, chính sách, FAQ
<giong_van> xưng hô, độ dài tin, emoji
<quy_trinh_tu_van> 4 nhịp: trả lời đúng câu hỏi → bằng chứng/trấn an → câu hỏi tìm hiểu nhu cầu → đề xuất bước nhỏ
<quy_tac> không chẩn đoán, không hứa kết quả, không chê spa khác; chuyển quản lý khi khách phàn nàn, hỏi vấn đề y khoa hoặc đòi hoàn tiền
<vi_du> 5 hội thoại mẫu tốt và 2 hội thoại mẫu sai kèm lý do

<thong_tin>Nguồn khách: [form quảng cáo/landing page]. Nhu cầu đã điền: [ ]. Ưu đãi: [ ].</thong_tin>
<nhiem_vu>Viết kịch bản gọi điện 3–5 phút: chào + nhắc khách vừa đăng ký gì + xin phép 2 phút → 4 câu hỏi tìm hiểu (mong muốn, đã thử gì, điều lo ngại, thời gian rảnh) → tóm tắt lại nhu cầu bằng lời của khách → gợi ý dịch vụ phù hợp + 1 bằng chứng → mời đặt lịch soi da, đưa 2 khung giờ cụ thể để chọn → xử lý 3 phản hồi (để suy nghĩ, bận, đã đi spa khác). Tôn trọng khi khách từ chối và hỏi họ có muốn tiếp tục nhận tin không.</nhiem_vu>

<thong_tin>Tên nhóm: [ ]. Quyền lợi thật của thành viên: [ưu tiên lịch, kiến thức độc quyền, ưu đãi riêng, livestream hỏi đáp, quà sinh nhật...]. Giới hạn (nếu có thật): [số thành viên, chỉ dành cho khách đã trải nghiệm].</thong_tin>
<nhiem_vu>Viết lời mời khiến khách cảm thấy được chọn, không bị mời đại trà: 3 phiên bản (tin nhắn riêng có nhắc tên khách, bài đăng fanpage, câu nói tại quầy lễ tân). Mỗi phiên bản nêu 2–3 quyền lợi cụ thể nhất, 1 ví dụ điều thành viên đã nhận được tháng trước [điền thật], và cách tham gia trong 1 bước.</nhiem_vu>

Viết kịch bản nhân viên xin khách chia sẻ cảm nhận sau buổi làm [dịch vụ]: lời mời tự nhiên tại spa, tin nhắn Zalo sau 3 ngày, 5 câu hỏi gợi ý cảm nhận. Có bước hỏi rõ khách có đồng ý cho spa đăng lời chia sẻ và hình ảnh không, đăng ở kênh nào, có muốn ẩn tên/che mặt không.

Soạn mẫu "Đồng ý sử dụng hình ảnh và lời chia sẻ" bằng ngôn ngữ dễ hiểu, 1 trang, gồm: nội dung được sử dụng, mục đích, kênh đăng, thời hạn, quyền rút lại đồng ý bất kỳ lúc nào và cách liên hệ, lựa chọn ẩn danh. Ghi chú cuối: mẫu tham khảo, cần luật sư rà soát theo Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân 2025 trước khi dùng chính thức.

Đây là tin nhắn cảm nhận nguyên văn của khách (đã đồng ý cho đăng): "[dán]". Viết bài đăng 120 chữ: trích nguyên văn phần hay nhất trong ngoặc kép, thêm lời cảm ơn của spa và 1 câu giới thiệu dịch vụ. Không sửa, không thêm ý vào lời khách.

Từ ghi chép liệu trình của khách [ẩn danh/đã đồng ý]: [số buổi, cảm nhận từng giai đoạn, lời khách]. Viết bài "hành trình" 250 chữ theo trình tự thời gian, trung thực cả những buổi khách chưa thấy thay đổi. Cuối bài ghi: cảm nhận và kết quả khác nhau ở mỗi người, phụ thuộc cơ địa và cách chăm sóc tại nhà.

Viết bài 200 chữ "5 điều [tên spa] từ chối làm" dựa trên nguyên tắc thật của spa: [ví dụ: không bán gói khi khách chưa soi da, không làm dịch vụ xâm lấn, không dùng mỹ phẩm không rõ nguồn gốc...]. Giọng chân thành, thể hiện sự tôn trọng khách. Không ám chỉ spa nào khác.

Spa vừa hoàn thành khóa đào tạo [tên khóa, đơn vị đào tạo, nội dung, ngày]. Viết bài 150 chữ chia sẻ điều đội ngũ học được và khách sẽ được lợi gì. Gợi ý 3 ảnh nên đăng kèm. Chỉ dùng thông tin tôi đưa.

Đây là [số] đánh giá Google/Facebook gần nhất của spa: [dán]. Tổng hợp: 5 điều khách khen nhiều nhất, 3 điều khách phàn nàn, từ ngữ khách hay dùng để mô tả spa. Đề xuất 5 ý tưởng content dựa trên chính lời khách, và 3 điểm cần cải thiện trong vận hành.

Đang có thông tin lan truyền: "[mô tả]". Sự thật là: [thông tin thật, giấy tờ liên quan]. Viết bài phản hồi 180 chữ: bình tĩnh, nêu sự thật kèm bằng chứng có thể công khai, không công kích cá nhân, mời trao đổi trực tiếp. Gợi ý những điều KHÔNG nên viết để tránh làm sự việc lớn thêm.

Soạn 6 câu hỏi để quay video cảm nhận 45 giây với khách đã đồng ý quay. Câu hỏi giúp khách kể tự nhiên về: lý do chọn spa, trải nghiệm buổi đầu, điều bất ngờ, lời nhắn cho người đang phân vân. Kèm 3 lưu ý quay để khách thoải mái, không phải đọc kịch bản.

Spa vừa đạt cột mốc [ví dụ: 1.000 khách / 3 năm hoạt động / 10.000 người theo dõi]. Viết bài cảm ơn 150 chữ: kể ngắn chặng đường, cảm ơn khách và đội ngũ, công bố quà tri ân [chi tiết thật]. Giọng ấm áp, không khoe khoang.

Bước 1 – nhờ AI viết prompt ảnh: "Đóng vai đạo diễn hình ảnh ngành spa cao cấp. Từ <ho_so_spa> và bảng màu [mã màu], viết 3 prompt tạo ảnh tiếng Anh cho không gian phòng chăm sóc da. Mỗi prompt ghi rõ: góc máy, ánh sáng (giờ trong ngày, nhiệt độ màu), chất liệu nội thất, đạo cụ, cảm xúc muốn gợi (thư thái, sạch sẽ, riêng tư), tỷ lệ khung 4:5, không có chữ, không có người nhận diện được khuôn mặt."
Bước 2 – dán prompt vào công cụ tạo ảnh. Ghi chú "Ảnh minh họa" nếu ảnh không phải không gian thật của spa.

Tôi có ảnh chụp máy [tên máy] trên nền trắng. Viết prompt chỉnh/ghép nền tiếng Anh để đặt máy vào bối cảnh phòng spa tối giản, ánh sáng mềm từ bên trái, bóng đổ tự nhiên, tông màu [màu thương hiệu]. Yêu cầu giữ nguyên hình dáng, logo, nút bấm của máy, không thêm chi tiết kỹ thuật không có thật. Đề xuất 3 bố cục: chính diện, góc 45 độ, cận chi tiết đầu tay cầm.

Đóng vai chuyên viên thiết kế quảng cáo. Thiết kế nội dung banner ưu đãi [chi tiết ưu đãi, hạn, số suất thật] kích thước [1080x1350]. Trình bày:
- Thứ tự mắt đọc: điểm nhìn 1 (lợi ích chính, tối đa 6 chữ) – điểm nhìn 2 (điều kiện/hạn) – điểm nhìn 3 (nút kêu gọi).
- Đề xuất cỡ chữ tương đối, vị trí logo, khoảng trắng.
- 2 phương án màu theo bảng màu thương hiệu, 1 phương án tương phản cao.
- 1 prompt ảnh nền tiếng Anh không có chữ để ghép chữ sau.
Kiểm tra: chữ chiếm dưới 20% diện tích, không có hình trước–sau, không có câu chê ngoại hình.

Từ nội dung carousel 7 trang sau: [dán từ prompt 42], viết bản giao việc cho người thiết kế: mỗi trang gồm chữ chính, chữ phụ, mô tả hình minh họa, vị trí đặt chữ, màu nền. Trang 1 phải khiến người lướt dừng lại: đề xuất 3 phương án tiêu đề kèm lý do tâm lý của từng phương án. Giữ phong cách nhất quán giữa 7 trang.

[Đính kèm ảnh] Đóng vai giám đốc sáng tạo ngành làm đẹp. Chấm ảnh này thang 1–10 theo: bố cục, ánh sáng, độ sạch sẽ của bối cảnh, độ hợp thương hiệu, sức dừng lướt trên điện thoại. Chỉ ra 3 điểm cần sửa cụ thể (ví dụ: cắt bớt khoảng trống bên phải, tăng sáng vùng mặt). Cảnh báo nếu ảnh có chi tiết nhạy cảm: khuôn mặt khách chưa xin phép, thông tin cá nhân, vật dụng y tế gây hiểu nhầm.

Đề xuất 3 bộ nhận diện cho spa theo <ho_so_spa>: mỗi bộ gồm 1 màu chính, 2 màu phụ, 1 màu nhấn (mã HEX), 1 font tiêu đề và 1 font nội dung hỗ trợ tiếng Việt có dấu, miễn phí cho mục đích thương mại. Giải thích cảm xúc mỗi bộ gợi ra với nhóm khách mục tiêu, và cách dùng tỷ lệ 60–30–10 trên bài đăng.

Viết prompt tiếng Anh tạo hình minh họa phong cách vẽ phẳng, tông màu [màu] để giải thích [chủ đề, ví dụ: các lớp của da]. Yêu cầu: tối giản, không chữ (chữ sẽ thêm sau), không chi tiết giải phẫu gây khó chịu. Đồng thời liệt kê các nhãn chữ tiếng Việt cần thêm và vị trí từng nhãn. Đánh dấu [cần kiểm chứng] nếu chi tiết khoa học trong hình chưa chắc chắn.

Video của tôi có tiêu đề "[tiêu đề]". Đề xuất 3 phương án ảnh bìa: chữ trên ảnh tối đa 5 chữ, biểu cảm/hành động của người trong ảnh, màu nền, vị trí chữ tránh vùng bị che bởi giao diện TikTok/Reels. Giải thích phương án nào dễ được bấm xem nhất và vì sao.

Lập brief buổi chụp ảnh/quay cho [chủ đề hoặc chiến dịch]: mục tiêu, thông điệp, danh sách 15 khung hình cần có (toàn cảnh, trung cảnh, cận chi tiết), người mẫu/khách (đã ký đồng ý), trang phục, đạo cụ, ánh sáng, lịch theo giờ, định dạng xuất (4:5, 9:16, 1:1). Thêm mục "không chụp": giấy tờ, màn hình có thông tin khách, khuôn mặt khách chưa đồng ý.

Tạo checklist 12 điểm tôi phải kiểm tra trước khi đăng bất kỳ hình ảnh nào: quyền sử dụng ảnh/nhạc, sự đồng ý của người trong ảnh, ảnh AI có ghi chú minh họa, không chỉnh sửa làm sai lệch kết quả dịch vụ, hình trước–sau chỉ dùng khi đúng chính sách nền tảng và đúng sự thật, chữ trên ảnh không vi phạm từ cấm, logo rõ, kích thước đúng kênh. Định dạng ô đánh dấu để in ra dán tại bàn media.

<vai_tro>Bạn là chuyên gia viết quảng cáo Facebook/Instagram cho spa tại Việt Nam, am hiểu chính sách quảng cáo Meta 2026.</vai_tro>
<san_pham>Dịch vụ: [tên]. Giá: [giá]. Ưu đãi: [chi tiết, hạn, số suất thật]. Bằng chứng có thật: [máy, chứng chỉ, số khách, lời khách đã đồng ý].</san_pham>
<khach>Chân dung: [dán từ prompt 1]. Nỗi lo lớn nhất: [ví dụ: sợ đau, sợ bị ép mua gói].</khach>
<nhiem_vu>Viết 5 mẫu quảng cáo theo 5 góc: (1) trải nghiệm thư giãn, (2) chuyên môn và công nghệ, (3) bằng chứng xã hội, (4) gỡ nỗi lo, (5) ưu đãi có hạn. Mỗi mẫu gồm: văn bản chính 80–125 chữ, tiêu đề dưới 40 ký tự, mô tả dưới 30 ký tự, nút kêu gọi gợi ý, mô tả hình ảnh/video đi kèm.</nhiem_vu>
<rang_buoc>Nói về dịch vụ, không phán đoán người xem (không "Bạn bị...", "Da bạn đang..."), vì chính sách đặc điểm cá nhân của Meta sẽ từ chối. Không chê ngoại hình, không hứa kết quả hay mốc thời gian. Chỉ dùng bằng chứng tôi cung cấp.</rang_buoc>
<tu_kiem_tra>Chấm mỗi mẫu 1–10 về sức thuyết phục và mức an toàn chính sách; đề xuất 2 mẫu nên chạy thử trước và lý do.</tu_kiem_tra>

Quảng cáo này bị Meta từ chối với lý do: "[dán lý do]".
<quang_cao>[dán văn bản, mô tả hình]</quang_cao>
Hãy: (1) chỉ ra từng cụm từ/hình ảnh có khả năng vi phạm và chính sách liên quan (đặc điểm cá nhân, sức khỏe và sắc đẹp, tuyên bố gây hiểu lầm); (2) viết lại 3 phiên bản giữ nguyên ưu đãi và sức thuyết phục, chuyển chủ ngữ từ "bạn + vấn đề" sang "dịch vụ + lợi ích"; (3) kiểm tra landing page cần sửa gì để khớp với quảng cáo mới.

<vai_tro>Chuyên gia viết landing page cho ngành làm đẹp.</vai_tro>
<thong_tin>[dán Hồ sơ spa, dịch vụ, giá, quy trình, bằng chứng thật, chính sách]</thong_tin>
<nhiem_vu>Viết nội dung landing page cho dịch vụ [tên] theo 9 khối: (1) tiêu đề lợi ích + câu phụ + nút đặt lịch; (2) đồng cảm với tình huống đời thường; (3) giới thiệu dịch vụ là gì; (4) quy trình từng bước kèm thời gian; (5) công nghệ/máy giải thích dễ hiểu; (6) đội ngũ và chứng chỉ; (7) cảm nhận khách đã đồng ý; (8) 6 câu hỏi thường gặp gỡ các nỗi lo giá, đau, an toàn, số buổi, ai không nên làm, chính sách; (9) ưu đãi và form đăng ký.</nhiem_vu>
<yeu_cau>Mỗi khối có tiêu đề phụ dưới 10 chữ; nút kêu gọi lặp lại 3 lần; câu chữ trên landing page không hứa hẹn mạnh hơn quảng cáo. Chỗ thiếu thông tin ghi [cần bổ sung].</yeu_cau>

Thiết kế form đăng ký tư vấn dịch vụ [tên] tối đa 5 trường để tỷ lệ điền cao. Gồm: các trường bắt buộc, 2 câu hỏi sàng lọc dạng chọn sẵn (nhu cầu chính, thời gian thuận tiện), dòng đồng ý cho spa liên hệ và xử lý dữ liệu cá nhân viết bằng ngôn ngữ dễ hiểu, lời cảm ơn sau khi gửi kèm thời gian spa sẽ liên hệ. Giải thích lý do chọn từng trường.

Viết 3 kịch bản quảng cáo TikTok 20–30 giây, quay dọc 9:16, do [kỹ thuật viên/chủ spa] nói trực tiếp như đang trò chuyện. Cấu trúc mỗi kịch bản: 0–2 giây câu mở chặn lướt; 2–15 giây 1 sự thật hữu ích + 1 bằng chứng thật; 15–25 giây gỡ 1 nỗi lo; cuối: 1 lời kêu gọi. Ghi rõ cảnh quay, chữ trên màn hình, âm thanh. Không dùng hình trước–sau, không phán đoán người xem.

Thiết kế phễu nội dung cho dịch vụ [tên] gồm 3 tầng: (1) Thu hút – người chưa biết spa; (2) Cân nhắc – người đã tương tác; (3) Quyết định – người đã nhắn tin/để lại thông tin. Mỗi tầng: mục tiêu, tâm lý khách, 4 dạng nội dung cụ thể, chỉ số cần theo dõi, ngân sách gợi ý theo tỷ lệ % trên tổng [số tiền]. Kèm cách tạo tệp khách tương tác để chạy lại quảng cáo ở tầng 2 và 3.

Tôi có ngân sách [số tiền] trong [số ngày] để thử quảng cáo dịch vụ [tên]. Đề xuất kế hoạch thử nghiệm: mỗi lần chỉ thay 1 yếu tố (câu mở, hình ảnh, ưu đãi, nút kêu gọi), giả thuyết cho từng lần thử, ngân sách và thời gian tối thiểu để kết quả đáng tin, chỉ số quyết định thắng thua, bảng ghi kết quả để tôi điền.

Đây là số liệu quảng cáo [số ngày] qua: [dán bảng: chiến dịch, chi phí, hiển thị, nhấp, CTR, tin nhắn, chi phí/tin nhắn, lịch hẹn, khách đến]. Đóng vai chuyên viên tối ưu quảng cáo:
1. Tính chi phí trên mỗi lịch hẹn và mỗi khách đến cho từng chiến dịch, ghi rõ công thức.
2. Chỉ ra 2 chiến dịch nên tăng ngân sách, 2 chiến dịch nên dừng hoặc sửa, kèm lý do bằng số.
3. Nêu 3 giả thuyết vì sao tin nhắn không thành lịch hẹn (nếu tỷ lệ thấp).
Chỉ dùng số liệu tôi đưa, không đoán số liệu ngành.

Viết chuỗi 5 tin Zalo gửi người đã để lại thông tin nhưng chưa đặt lịch, trong 10 ngày. Tin 1 (ngay lập tức): cảm ơn và quà tài liệu; tin 2 (ngày 2): kiến thức hữu ích; tin 3 (ngày 4): câu chuyện khách đã đồng ý chia sẻ; tin 4 (ngày 7): trả lời nỗi lo phổ biến nhất; tin 5 (ngày 10): lời mời trải nghiệm có hạn [chi tiết thật] và lựa chọn ngừng nhận tin. Mỗi tin dưới 80 chữ, giọng tư vấn tận tâm, không dồn ép.

Đóng vai người duyệt nội dung khó tính cho spa tại Việt Nam. Kiểm tra nội dung dưới đây theo 6 lớp và trả lời dạng bảng Lớp | Vấn đề | Mức rủi ro | Cách sửa:
1. Sự thật: có tuyên bố nào thiếu căn cứ, con số không nguồn, hứa kết quả?
2. Pháp lý quảng cáo: có dấu hiệu quảng cáo sai sự thật, gây nhầm lẫn, hoặc giới thiệu dịch vụ vượt phạm vi spa phi y tế?
3. Dữ liệu cá nhân: có hình ảnh/thông tin khách chưa chắc đã có đồng ý?
4. Chính sách nền tảng: có phán đoán đặc điểm cá nhân người xem, chê ngoại hình, hình trước–sau sai điều kiện?
5. Thương hiệu: đúng giọng văn và Hồ sơ spa chưa?
6. Chính tả, dấu câu, emoji thừa.
Cuối cùng viết lại bản đã sửa hoàn chỉnh.
<noi_dung>[dán nội dung]</noi_dung>